Allmänna reklamationsnämndens (ARN) bedömer om resenärer bör kompenseras för försenade

Norwegian högt på flygbolagens "svarta lista"


Allmänna reklamationsnämndens (ARN) bedömer om resenärer bör kompenseras för försenade flyg eller inte. Men i flera fall struntar flygbolagen i myndighetens rekommendationer – och låter bli att betala ut några pengar.

I år består resebranschens "svarta lista" av tolv flygbolag, skriver SVT Nyheter och hänvisar till Råd och rön och Vagabond.

Och i toppen finns bland annat välbekanta Wizz air, Norwegian och Ryanair.
Flygbolagens "svarta lista"
Här är hela listan:

Wizz Air. 18 anmälningar där man gått emot ARN:s rekommendation om ersättning. Totalt 83 000 kronor.

Norwegian Air Shuttle. 14 anmälningar. Totalt 106 000 kronor.

Air Berlin. 8 anmälningar. Totalt 81 400 kronor.

Lufthansa. 7 anmälningar. Totalt 123 000 kronor.

Nextjet Sverige. 7 anmälningar. Totalt 28 500 kronor.

Ryanair. 5 anmälningar. Totalt 26 452 kronor.

Thomson Airways. 3 anmälningar. Totalt 48 000 kronor.

Vueling Airlines. 3 anmälningar. Totalt 27 000 kronor.

British Airways. 2 anmälningar. Totalt 31 552 kronor.

British Midland Regional. 2 anmälningar. Totalt 52 000 kronor.

Iberia. 2 anmälningar. Totalt 8 000 kronor.

Scandjet. 2 anmälningar. Bolaget har delvis betalat det totala beloppet om 39 230 kronor.

Tvåan på listan, Norwegian, försvarar sina beslut att gå emot ARN.

– Vi följer nämndens beslut i nio fall av tio men när vi anser att de har gjort en helt felaktig bedömning väljer vi att inte följa deras rekommendationer. Det kan till exempel handla om att det varit en strejk, ett blixtnedslag, eller andra saker som orsakat förseningen som vi inte kan påverka, säger Charlotte Holmbergh Jacobsson, kommunikationschef på Norwegian, till SVT Nyheter.

Source: expressen.se